synology.forum архив спільноти · 2005–2022
ai.synology.forum →
ГлавнаяУправление Системой › Проблемы с 2х этапной проверки

Проблемы с 2х этапной проверки

Entiliam · 04.02.2019

Доброго дня.

 

 

Поменял телефон, настраивал новый для 2-этапнйо проверки. В окне настройки сканировал код - все ок. Далее, не мог попасть в surveilence station, код не подходил. в итоге решил попробовать убрать 2 факторную проверку. И при подключении попробовать заново настроить. Но увы ничего не вышло.

 

При попытке настроить, выдает сообщение:Сбой проверки подлинности кода.Убедитесь что введен правильный секретный ключ, либо выполните синхронизацию системного времени мобильного устройства и DSM.

 

 

Под пользователями с обычными правами я могу залогиниться.

 

На всех администраторах стоит настройка двухфакторной аутентификации, и везде одно и тоже.

 

 

 

Очень нужна помощь, т.к. нет доступа к устройству полноценного.

 

Заранее благодарен.

Entiliam · 04.02.2019

Не думал что так быстро ответят в оф.саппорте синолоджи.

 

Вот что пишут:

 

Есть возможность что в данной ситуации произошел сбой при настройке и именно по этому Вам не получается настроить повторно.

 

Для решение данного вопроса, необходимо будет провести сброс учетной записи Администратора, при проведении сброса все Ваши данные останутся в целости, сброшен будет только пароль Администратора с 2-этапной проверкой и сетевые настройки.

 

Для проведения сброса, вам необходимо нажать на кнопку сброс которая расположена на задней части устройства и удерживать, после чего вы услышите характерный звук после которого необходимо отпустить и использовать приложение Synology Assistant для поиска и повторной настройки устройства в сети.

 

https://www.synology.com/ru-ru/knowledgebas...my_Synology_NAS

 

Так что, буду пробовать, после того как заранее, зарезервирую. Отпишусь после завершения, если вдруг все получится. Чтобы пригодилось уже кому-нибудь.