synology.forum архив спільноти · 2005–2022
ai.synology.forum →
ГлавнаяCloud Station › Cloud Station Drive: сбой подключения

Cloud Station Drive: сбой подключения

Imaris · 18.11.2018

Добрый день!

Решил снова попробовать сделать себе синхронизацию некоторых файлов между DS и рабочим ноутбуком и сразу нарвался на проблемы.

 

Дано:

Небольшая домашняя сеть из одного роутера (D-Link DIR-853), сервера (Synology DS413j), домашнего компьютера (Windows 7), ноутбука (Windows 10) и нескольких других нерелевантных девайсов. Все устройства подключены по проводу или вайфаю к роутеру. Версия DSM - 6.2.1-23824 Update 1. У роутера внешний белый айпи. На сервере настроен DDNS. Регулярно успешно обращаюсь из внешней сети к веб-морде сервера по браузеру и к файлам через DS File с андроида.

На домашнем компьютере (будем называть его ПК) замаплен сетевой диск по CIFS с одним из разделов диска на сервере. На ноуте также работает такой диск, когда ноутбук находится в локальной сети.

 

Цель: сделать двустороннюю синхронизацию определённых каталогов на сервере и на ноутбуке через интернет (когда ноутбук не дома).

 

Установил на сервер Cloud Station Server, а на ноутбук - Cloud Station Drive. Находясь вне локальной сети, подключаюсь в драйве по сетевому адресу сервера (тому, что от DDNS) - получаю ошибку: "Сбой подключения. Проверьте настройки сетевого подключения и повторите попытку". Из локальной сети подключение по этому же (внешнему) адресу происходит отлично.

Начал диагностировать, и выяснил ещё несколько прямо с проблемой несвязанных, но непонятных вещей.

Оба компьютера (ПК и ноутбук) в одной и той же локальной сети. На обоих работает подключение по самбе к серверу по локальному адресу (\\192.168...). На ПК работает такое же подключение по хостнейму (имя сервера), на ноутбуке - не работает (не видит такой адрес). На ПК не работает подключение по внешнему адресу (\\my.ddns.address), на ноутбуке - работает.

Это меня заинтересовало, начал разбираться и заметил тривиальную ошибку - не пробросил порт для CIFS в роутере. Пробросил с NAT Loopback, теперь на ПК тоже могу подключаться по внешнему адресу. Но вот вопрос - почему я без проброса мог подключаться по внешнему адресу с ноутбука? И ведь реально всё ещё могу, если отключу лупбек или весь проброс, а на ПК такая возможность пропадает.

tracert my-adress.synology.me даёт одинаковый ответ на обеих машинах вне зависимости от проброшенности - один адрес, мой внешний айпи. nslookup my-adress.synology.me тоже даёт одинаковый ответ во всех случаях на обоих компьютерах:

Server: UnKnown

Address: некоторый адрес IPv6

 

Non-authoritative answer:

Name: my.ddns.address

Address: мой внешний айпи

 

При этом, если я из внешней сети через VPN (предоставленный моим сервером) подключаюсь к домашней локальной сети, то по локальному адресу я всё так же могу ходить сабмой на сервер, но ни по хостнейму, ни по внешнему адресу не могу вне зависимости от настроек роутера.

Во всех случаях отлично работает доступ к веб-интерфейсу сервера по внешнему адресу.

 

Вопросы скорее чисто на интерес. Почему с одного компьютера я могу спокойно подключиться по внешнему адресу из локальной вне зависимости от открытых портов в роутере, а с другого - только при проброшенном 445 порте? Почему при использовании VPN не могу ходить по внешнему адресу? Почему с ноутбука не могу подключиться по хостнейму, а с компьютера могу?

Ну и, возвращаясь к главной теме, что мне нужно сделать, чтобы подключиться из удалённой сети к своему Cloud Station Server через Cloud Station Drive?

 

Тем, кто осилил прочитать, вникнуть и ответить - большое спасибо!

umount · 18.11.2018

Сложная схема, не подскажу где вилы.

Одно знаю точно - у меня белый внешний IP, на NAS запущен Cloud Station Server, на 3 ПК Cloud Station Drive (2 Windows и 1 Linux) -- всё работает чётко.

apps · 19.11.2018

Включение консоли администрирования Drive

 

После включения консоли администрирования Drive отобразится QuickConnect ID на странице обзора, если на устройстве Synology NAS включена служба QuickConnect. Клиентские компьютеры, устройства Synology NAS и мобильные устройства могут использовать данную информацию для создания подключений.

 

https://www.synology.com/ru-ru/knowledgebas...e_admin_console

 

эта схема работает

Imaris · 21.11.2018
Включение консоли администрирования Drive

 

После включения консоли администрирования Drive отобразится QuickConnect ID на странице обзора, если на устройстве Synology NAS включена служба QuickConnect. Клиентские компьютеры, устройства Synology NAS и мобильные устройства могут использовать данную информацию для создания подключений.

 

https://www.synology.com/ru-ru/knowledgebas...e_admin_console

 

эта схема работает

В упор не вижу, как мне подключить Drive на DSM. Согласно инструкции, для использования Drive я должен установить Synology Application Service aka Служба приложений Synology, но в моём центре пакетов этого нет, в Universal Search она тоже не ищется. Соответственно, нет опции "Основное меню > Drive". Версия DSM последняя и достаточная для установки этого пакета.

apps · 21.11.2018
Imaris · 22.11.2018
2018-11-21-2.md.png

https://fastpic.co/image/hJq1OH

 

2018-11-21-1.md.png

https://fastpic.co/image/hJwpd2

 

 

 

такое окно есть?

2018-11-21.md.png

https://fastpic.co/image/hJtQB4

У меня нет Synology Application Service в Package Center. Ни в поиске, ни в установленных. Соответственно, в User - Applications нет ни Drive, ни других приложений от Synology Application Service.

Imaris · 29.11.2018

Моей модели сервера (DS413j) нет в списке допустимых моделей для установки Synology Application Service.

 

Есть ещё решения проблемы?

neerro · 03.04.2019
Есть ещё решения проблемы?

Достаточно сложно подсказать решение проблемы, так как в вашем рассказе нет логической цепочки, которая позволила бы провести всю причинно-следственную связь, а следовательно, разобраться можно будет, только если физически осмотреть ваши устройства и проверить настройки.