synology.forum архив спільноти · 2005–2022
ai.synology.forum →
ГлавнаяУстановка, Загрузка и Настройка › assistant не находит sino ds216j

assistant не находит sino ds216j

kruzern · 22.02.2017

Приветсвую.

Проблема такая - свежекупленный syno, который подключен к lan роутера, assistant найти никак не может. При подключении напрямую к ноуту сервер нашелся и ось нормально встала. Подклчил обратно к роутеру, такая же ерунда - сервер не найти. Роутер раздает адреса по dhcp. Думаю, что что-то с настройками маршртизатора. Подскажите, пожалуйста,куда копать? Или киньтесь ссылкой, сам ответа на форуме и на офсайте не нашел. Да, syno пингуется, когда подключен к роутеру. Чета уже весь мозг сломал...

Заранее благодарен!

SergeS · 23.02.2017
Приветсвую.

Проблема такая - свежекупленный syno, который подключен к lan роутера, assistant найти никак не может. При подключении напрямую к ноуту сервер нашелся и ось нормально встала. Подклчил обратно к роутеру, такая же ерунда - сервер не найти. Роутер раздает адреса по dhcp. Думаю, что что-то с настройками маршртизатора. Подскажите, пожалуйста,куда копать? Или киньтесь ссылкой, сам ответа на форуме и на офсайте не нашел. Да, syno пингуется, когда подключен к роутеру. Чета уже весь мозг сломал...

Заранее благодарен!

 

Есди пингуется- значит вы знаете его айпи. А если знаете его айпи, то зачем вам ассистент? По айпи доступ есть? И вообще - как у вас сеть настроена, какой айпи получает по dhcp, совпадает ли это с тем айпи, который вы пингуете и с тем айпи, который сам у себя синолоджи определяет (если конечно зайти на дсм можете), какие подсети и их маски заданы... Покажите скрин днсп сервера с роутера, результат пингов и скрин сетевых настроек синолоджи (если dsm доступна). Не блокирует ли доступ фаервол у вас на компе? Исправен ли кабель от роутера к синолоджи? Попробуйте его временно заменить на заведомо исправный.

polanat · 23.02.2017
Подскажите, пожалуйста,куда копать?

Одолжите на время свич или купите (гигабитный) - лишним не будет ...

SergeS · 23.02.2017
Одолжите на время свич или купите (гигабитный) - лишним не будет ...

 

Топикстартеру: в обсуждении я пока не вижу ничего, указывающего на то, что покупка свича поможет. Так что если он вам по каким то другим соображениям не нужен - таки может и лишним оказатся, в случае покупки.

polanat · 23.02.2017
покупка свича

Первым шло слово "одолжите"...

 

Ну а Вам можно посоветовать оффтопить на форуме роутера ...

mr_gekko · 23.03.2017

Такая же модель - такая же проблема:

 

Отличино видится при прямом подключении к ноутбуку, но при подключении через роутер, assistant не находит NAS, в списке клиентов в админке роутера его нет, индикатор сети NASа не моргает.

 

Дано:

NAS: DS216j с последней версией DSM 6.1

Роутер: TP-Link TL-WDR3600

 

Настройки роутера:

Default Gateway: 192.168.1.1

Mask: 255.255.255.0

DNS: 8.8.8.8

Start DHCP Address: 192.168.1.100

End DHCP Address: 192.168.1.199

 

 

Что пробовал делать:

 

- Пробовал получать адрес по DHCP с роутера - ничего,

- Устанавливал статический адрес (192.168.1.150): иногда (редко) начинается находится в сети, до первой перезагруки NASа. После этого опять надо плясать с бубном. Конфликтов IP адресов в сети нет.

- Сбрасывал все настройки NAS с переустановкой системы

- Сбрасывал настройки роутера

- Пробовал разные порты в роутере

- Менял Ethernet кабель

 

Роутер работает стабильно, никогда подобных проблем не было. В сети не больше 10 устройств.

Как вариант - думаю подключиться через wi-fi dongle, но хотелось бы разобраться в чем проблема.

 

HEEELP! :(

polanat · 23.03.2017
Гербалайф (свич) не предлагать?
mr_gekko · 23.03.2017
Гербалайф (свич) не предлагать?

 

К сожалению свича на подмену нет, если только покупать, но я не уверен что это поможет решить проблему :(

polanat · 23.03.2017
К сожалению свича на подмену нет, если только покупать, но я не уверен что это поможет решить проблему :(

Если работает "прямой провод" - то будет работать и свич. Проблема явно не у Synology ...

 

PS Попробуйте одолжить на выходные ...

SergeS · 24.03.2017
Если работает "прямой провод" - то будет работать и свич. Проблема явно не у Synology ...

 

PS Попробуйте одолжить на выходные ...

 

Я может чего-то не понял... Что значит - "прямой провод" ? Я правильно понимаю, что это подключение НАСа напрямую к компу? Если да, то опять же я правильно понимаю, что в такой схеме нет DHCP сервера и IP адрес НАСа прописан статически? Или DHCP сервер поднят на компе? Для тех кто в курсе - AutoIP (IP адреса начинающиеся с 169.254) часто глючит, я бы не советовал вообще им пользоватся.

И если IP пропиcан статически, то как это выглядит при подключении "через роутер"? DHCP сервер на роутере включен или выключен, если выключен - то правильно ли настроена маска подсети, если включен - то выключен ли в этот момент статик IP на насе? Я бы посоветовал бы сначала разобратся с этими вопросами, тогда может и Ассистант не понадобится :-)

 

И еще - я правильно понимаю, что "список клиентов в админке роутера" - это таблица leases DHCP server'a? Если да, и DHCP сервер на роутере таки включен, а НАС IP не получает - то я бы сильно заподозрил, что на насе все еще настроено static ip, а не получение ip по dhcp... Тогда надо НАС подключить обратно к компу по статике, как было, и перенастроить на DHCP, после чего НАС потеряет соединение с компом, но должен будет заработать "через роутер" (не забываем убрать static ip и на нашем компьютере тоже :-) ). Ну либо - первый ресет (link) на НАСе (который сбрасывает все сетевые настройки и админ эккаунт в дефолт, но не уничтожает data и не трогает DSM)

mr_gekko · 24.03.2017
Я может чего-то не понял... Что значит - "прямой провод" ? Я правильно понимаю, что это подключение НАСа напрямую к компу? Если да, то опять же я правильно понимаю, что в такой схеме нет DHCP сервера и IP адрес НАСа прописан статически? Или DHCP сервер поднят на компе? Для тех кто в курсе - AutoIP (IP адреса начинающиеся с 169.254) часто глючит, я бы не советовал вообще им пользоватся.

И если IP пропиcан статически, то как это выглядит при подключении "через роутер"? DHCP сервер на роутере включен или выключен, если выключен - то правильно ли настроена маска подсети, если включен - то выключен ли в этот момент статик IP на насе? Я бы посоветовал бы сначала разобратся с этими вопросами, тогда может и Ассистант не понадобится :-)

 

И еще - я правильно понимаю, что "список клиентов в админке роутера" - это таблица leases DHCP server'a? Если да, и DHCP сервер на роутере таки включен, а НАС IP не получает - то я бы сильно заподозрил, что на насе все еще настроено static ip, а не получение ip по dhcp... Тогда надо НАС подключить обратно к компу по статике, как было, и перенастроить на DHCP, после чего НАС потеряет соединение с компом, но должен будет заработать "через роутер" (не забываем убрать static ip и на нашем компьютере тоже :-) ). Ну либо - первый ресет (link) на НАСе (который сбрасывает все сетевые настройки и админ эккаунт в дефолт, но не уничтожает data и не трогает DSM)

 

При подключении к компу напрямую и настройки NAS для получения динамического IP, он получает адрес 169.254....

На роутере включен DHCP, но помоему NAS ни разу не получал с него IP адрес.

 

Если с компа NAS настраивается на статический адрес, то иногда NAS становится видимым в сети, до первой перезагрузки, после этого опять пропадает из сети. Причем светодиод на порту роутера и сетевой индикатор NAS не моргают. Помогают шаманства, типа выдернуть Ethernet из NAS на пару минут, или через несколько перезагрузок.

 

Пробовал все виды ресетов - и сброс настроек и переустановку системы. :angry:

 

 

SergeS · 25.03.2017
При подключении к компу напрямую и настройки NAS для получения динамического IP, он получает адрес 169.254....

 

Это и есть AutoIP, это не DHCP и не статика, это другой протокол...

 

На роутере включен DHCP, но помоему NAS ни разу не получал с него IP адрес.

 

Если с компа NAS настраивается на статический адрес, то иногда NAS становится видимым в сети, до первой перезагрузки, после этого опять пропадает из сети. Причем светодиод на порту роутера и сетевой индикатор NAS не моргают. Помогают шаманства, типа выдернуть Ethernet из NAS на пару минут, или через несколько перезагрузок.

 

Пробовал все виды ресетов - и сброс настроек и переустановку системы. :angry:

 

Странно это конечно, кроме как попробовать другой роутер (или сбросить в дефолтные настройки существующий) мне ничего больше в голову не приходит... Про замену кабеля от роутера к НАСу я так подозреваю, можно и не говорить? :-)

mr_gekko · 26.03.2017

Поборол проблему. Судя по логам, каждый раз при подключении, в NAS использовался шлюз с адресом 0.0.0.0, видимо поэтому его и пучило.

 

Прописал в etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0 NASа:

 

DEVICE=eth0

BOOTPROTO=static

>

IPADDR=192.168.1.200

GATEWAY=192.168.1.1

NETMASK=255.255.255.0

Теперь работает, но надо понаблюдать...

 

Что характерно, при смене настроек через веб интерфейс или Assistant, GATEWAY в ifcfg-eth0 не устанавливался :huh:

 

 

Спасибо polanat и SergeS за помощь.

polanat · 26.03.2017
Спасибо polanat и SergeS за помощь.

PS Пока не за что ;) Однако я - за минимизацию мучений и всё равно нудно и монотонно буду предлагать подумать об отдельном гигабитном свиче. Свич работает на более нижнем (канальном) уровне сетевой модели OSI, чем маршрутизатор и несомненно лучше когда он физически отделён от "роутеро-комбайна" ...