Правильное отключение при разрядке UPS

Доброго времени суток, уважаемые форумчане!

Я новенький в ваших рядах... Хотя при покупке устройства даже не думал на форуме регистрироваться, по правде говоря. Ладно, от слов - к делу!

Купил я в начале августа 2016 года NAS Synology DS216play (сначала хотел DS214j, но этот характеристиками соблазнил). Воткнул в него 2 диска WD Red 4Tb. Диски в RAID 1 (устройство стало в этот режим автоматом, что немного удивило, т.к. привык все ручками настраивать), однако, вопрос не в этом...

Суть вопроса: Как правильно должен выключаться NAS, будучи подключенным к UPS, когда второй работает от батареи. Заряд батареи заканчивается и сам момент выключения меня интересует. NAS связан с UPS по USB.

Модель UPS: APC BX1100CI-RS

У меня все происходит как у мужика из

Настройки UPS NAS:

http://s010.radikal.ru/i312/1610/24/8b76663d5283.jpg

P.S.: Писал в поддержку Synology, но мне ответили только, что это устройство не находится в списке совместимости и дали ссылку на этот список (А я по их мнению, что, не смотрел его, когда собирал систему?!). Написал второй раз - ответа нет уже вот как 5 дней. Хотя я их настоятельно просил видео посмотреть. Неинформативные ответы только... Система готова к запуску на постоянную основу и простаивает уже почти 2 недели...

Информация об UPS нормально отображается в DSM:

http://s019.radikal.ru/i639/1610/2b/55fc396b221f.jpg

Спасибо за внимание! Надеюсь на скорейший ваш ответ, коллеги!

Да, система уйдёт в безопасный режим (когда отключение питания не повреждает данные), а потом UPS выключается.

Да, система уйдёт в безопасный режим (когда отключение питания не повреждает данные), а потом UPS выключается.

Спасибо за ответ! Значит, можно завтра/послезавтра запустить систему. Отличные новости, прям аж настроение подняли на ночь глядя! :lol:

Просто капец.... Сегодня пришел ответ из поддержки по второму сообщению. Ответили то же самое, но другими словами. Однако, пообещали направить сообщение к технарям, чтобы те потестили совместимость моего ИБП и сервака.

Сомое главное то.... видосик так и не посмотрели....

Просто капец.... Сегодня пришел ответ из поддержки по второму сообщению. Ответили то же самое, но другими словами. Однако, пообещали направить сообщение к технарям, чтобы те потестили совместимость моего ИБП и сервака.

Сомое главное то.... видосик так и не посмотрели....

А какой ответ Вы хотели услышать? Если ИБП не из сино-списка - ребята из ТП тикет дружно закрывают. Ну а обещание - это из серии "подсластить пилюлю" - мне с моим ИБП тоже обещали ...

А какой ответ Вы хотели услышать? Если ИБП не из сино-списка - ребята из ТП тикет дружно закрывают. Ну а обещание - это из серии "подсластить пилюлю" - мне с моим ИБП тоже обещали ...

Да к черту такую поддержку! Пожалуй их бОльший косяк - поддержка и есть...

Да к черту такую поддержку! Пожалуй их бОльший косяк - поддержка и есть...

Что-то я не совсем понял суть претензий. Вы приобрели два девайса - NAS: Synology DS216play и UPS: APC BX1100CI-RS. По Вашим же отзывам связка работает как надо - "де факто". И что дальше? Вы ждёте от Синолоджи сертификат со штампами и подписями, что эта связка работает как надо, но уже - "де юре" ??? В чём сакральный смысл всех этих потуг???

PS У меня точно такая же ситуация - "де факто" всё работает, "де юре" - моего ИБП тоже нет в сино-списке ...

Что-то я не совсем понял суть претензий. Вы приобрели два девайса - NAS: Synology DS216play и UPS: APC BX1100CI-RS. По Вашим же отзывам связка работает как надо - "де факто". И что дальше? Вы ждёте от Синолоджи сертификат со штампами и подписями, что эта связка работает как надо, но уже - "де юре" ??? В чём сакральный смысл всех этих потуг???

 

PS У меня точно такая же ситуация - "де факто" всё работает, "де юре" - моего ИБП тоже нет в сино-списке ...

Претензия в том, что подтверждения работы "де факто" я ожидал от службы поддержки (видео я им тоже отправлял), но они по сути не ответили ничего абсолютно, только предложили почитать список совместимости. Когда они ответили мне таким образом и второй раз, я понял, что дело неладно...

Претензия в том, что подтверждения работы "де факто" я ожидал от службы поддержки (видео я им тоже отправлял), но они по сути не ответили ничего абсолютно, только предложили почитать список совместимости. Когда они ответили мне таким образом и второй раз, я понял, что дело неладно...

Ничего удивительного. Любая ТП ответила бы точно также. Люди работают по регламентам на основании реальных тикетов по чётким алгоритмам - никто никакого видео смотреть не будет.

Претензия в том, что подтверждения работы "де факто" я ожидал от службы поддержки (видео я им тоже отправлял), но они по сути не ответили ничего абсолютно, только предложили почитать список совместимости. Когда они ответили мне таким образом и второй раз, я понял, что дело неладно...

А потом бы у вас накрылись данные и вы стали бы предъявлять им претензии. И кому такое надо? Наверняка в список совместимости попадают после тестов, а не после просмотра видео.

С точки зрения юр. безопасности, Вы, конечно, правы... Но, согласитесь, откуда мне знать правильно выключается он или нет, если в инструкции сказано "сервер перейдет в режим ожидания" и ни фоток, ни видео не прикреплено. Я в первый раз купил продукт этой компании и понятия не имел как оно работает (пролистал инструкцию и всякие заметки-ссылки на сайт Синоложи). А такой щепетильный момент, как выключение при разряде UPS они не указали в полном обїеме. А это, ведь, не менее важно, чем правильный выбор винчестеров для NAS. Благо оказались матерые юзеры на форуме. Спасибо Вам!