synology.forum архив спільноти · 2005–2022
ai.synology.forum →
ГлавнаяУстановка, Загрузка и Настройка › Техподдержка Synology

Техподдержка Synology

Mika L · 16.06.2016

Уважаемые форумчане и администраторы, уважаемый Владимир!

Вынужден просить Вашего внимания. 4 дня назад заменил в NAS DS1511+ один из дисков, исправный, чтобы увеличить емкость: 3Tb WD EFR поменял на 6Tb Toshiba HDWE160. И все бы шло нормально, диск инициализировался, но в процессе проверки массива перед восстановлением и монтажом начал стремительно "высыпаться" и "умер" соседний диск 3Tb WD EFR, аналогичный замененному. Попытка вернуть на место "дохлого" диска освободившийся прежний - успехом не увенчалась. В результате - Массив невозможно собрать штатными средствами DSM 6.0-7321 Update 7. Я прямо из DSM оформил "тикет", приложил скиншоты и диагностику, получил уведомление об отправке и всё.... Ответа нет. К сожалению, я "нуль" в Линуксе, но понимаю, что система может быть смонтирована дистанционно, с восстановлением SHR и данных. Подскажите, пожалуйста - как мне следует действовать, с кем можно связаться частным образом (и можно ли?), куда и как перечислять оплату. SSH в DSM и TeamViewer у меня установлены и разрешены, основная система - MacOS El Capitan.

Заранее признателен - Михаил

DEV · 16.06.2016
Mika L · 16.06.2016
вот вам в помощь: https://www.synology.com/ru-ru/knowledgebas...tion_using_a_PC

Оно, конечно, спасибо за совет. И как я не сообразил к Mac-mini 5 дисков подключить :blink:

 

 

P.S. - Сервис-служба откликнулась! Надеюсь проинформировать о результатах. Хорошо бы закрыть тему.

24.06.2016