Здравствуйте!
В доме вырубило питание, к сожалению, NAS висел не на UPSe. При включении получил мигающий оранжевым статус и индикатор первого диска не светится. Диск вышел из строя или что? Как восстановить, подскажите, пожалуйста. Пока даже не представляю, с какой стороны подходить к решению проблемы. 
Заранее спасибо за ответы.
Не получается зайти в админку, НАС недоступен. Светодиод мигает, звук пиликает. Ставить чистый диск и пробовать восстановить?
Вы бы железо своё описали, что-ли - модель накопителя и версию DSM, да и кол-во дисков 
WD Green 2 Tb, версия DSM -- 5.1, билд, простите, уже не посмотрю.
Диск один, что-ли?
В смысле, диск один? Дисков четыре, как положено. Помер, судя по всему, один. Морально уже готовлюсь идти за новым, понять бы, что сейчас лучше брать...
Скажите, у меня получится вытащить первый диск и включить НАС без него? Что-то девайс для меня пока сродни чёрному ящику: в самодельном файл-сервере хоть понятно было что куда...
В смысле, диск один? Дисков четыре, как положено.
как можно догадатся что дисков четыре, как и положено :-), если вы вроде даже и модель накопителя не указали, если я правильно понял...
Кстати, если дисков четыре - то крайне интересно еще и тип рейда увидеть, это вроде как довольно важно :-), у вас рейд с резервированием?
Если да и если полетел только один диск - то теоретически накопитель должен сохранить полную работоспособность...
Не получается зайти в админку, НАС недоступен. Светодиод мигает, звук пиликает. Ставить чистый диск и пробовать восстановить?
Вы не можете (не должны) просто так вот тупо ставить чистый диск, потому как у вас четыре диска и какой полетел - непонятно.
А если у вас рейд с резервированием, то при ошибке и замене исправного диска вы окончательно убъете информацию на своем томе.
UPD: а, торможу, написано же вроде - индисатор первого диска не светится... Звыняйте...
На основании таблицы светодиодных индикаторов имеем следующее:
STATUS -> Оранжевый -> Мигающий - "Раздел неисправен или поврежден" или "Нет раздела".
DISK1 -> Выкл. -> "Нет внутреннего диска"
При такой комбинации накопитель должен быть видет в ассистенте при условии, что не слетел системный (не данные) раздел. Нужно для начала посмотреть состояние накопителя в ассистенте, но при этом никаких действий (кроме как только посмотреть) не предпринимать. Раз тип рейда Вы не помните, скорее всего у Вас рейд, по умолчанию предложенный системой - SHR. Так что можете уже стучаться в ТП Синолоджи ...
PS Ну и вероятнее всего потребуется дополнительный диск ...
C помощью асистента удалось подключиться, спасибо вам большое. Пишет, что первый раздел неисправен, советует заменить диск. Да, именно SHR. Скажите, пожалуйста, на каком языке общаться с поддержкой? Какая информация им нужна (может, где логи есть или расширенная диагностика)?
А вот по дискам: нужен диск точно такого же или большего объёма по идее, правильно? А если на имеющемся диске куча свободного места?..
Так Вы вошли в админку или нет? Если Да - то смотрите инфу в Диспетчере хранения. SHR при начальной установке уже взял Вас под свою защиту. Судя по всему - рейд не рассыпался (а именно это случай когда нужна ТП Сино). Значит меняйте диск (судя по всему у него полетел контроллер) и ребилдите рейд.
Да, через ассистента удалось войти.
http://i57.fastpic.ru/big/2015/0223/75/fead1647e317b7e3eda14772d4ac9175.png
Меня всё же интересует вопрос объёма диска. Можно ли брать того же объёма -- 2 Гб (может быть разница в мегабайтах) или надо обязательно брать "с запасом"?
Берите 2ТБ только, а не ГБ 
А так можно без запаса.
Это не аппаратный рейд - не должно быть косяков.
А дайте скриншот вкладки HDD/SSD в Диспетчере хранения со всеми дисками - Диск1 совсем не виден?
PS Что же касается объёма диска на замену - при замене всего лишь одного диска на диск скажем 4Tб Вы не получите никакого преимущества по сравнению с классическим RAID-5. Только заменив ещё один (в сумме два) диск на диск 4Tб, SHR предоставит Вам выигрыш в дополнительные 2Тб супротив RAID-5.
Accelerator, да, конечно Тб.
polanat, совсем не видно. Что интересно, за почти двадцать лет только три диска дохли. Этот -- четвёртый и так прямо аккурат через месяц после конца гарантии...
http://i57.fastpic.ru/big/2015/0223/be/157a522e0e216acacd241555ee50e8be.png
lameh, а в Вашем случае не факт, что подох диск. Возможно это проблемы с разъёмом или контроллером.
У меня такое было на самой первой модели, которую я когда-то приобрёл - DS411j. 4 диска поработали сутки, потом второй диск отвалился. Диск был совершенно здоров, но что бы я ни вставлял во второй слот - ничего не виделось.
В итоге быстренько слил этот экземпляр. Вот такое было первое знакомство с Синолоджи.
Кстати, на заметку главному флудерасту:
polanat, когда-то Вы проявляли любопытство, для чего мне многодисковая модель. Так вот. Если в данном случае вставить диск, подлежащий замене, в любой свободный отсек - массив оживает. И не важно, что перепутана последовательность. DSM это пофиксит.
Понятно. Остались всего 2 вопроса:
1. Диск1 "умер" резко? Тест S.M.A.R.T. никаких сигналов не слал?
2. Над приобритением ИБП никогда не думали?
UPD Согласен с Madnicks-ом - очень похоже не на сами пластины а на плату контроллера диска...
Так вот. Если в данном случае вставить диск, подлежащий замене, в любой свободный отсек - массив оживает. И не важно, что перепутана последовательность. DSM это пофиксит.
Madnicks, рад за Вас. Чем больше свободных отсеков - тем проще. Не забудьте отметить сей факт, как дополнительное преимущество при продаже Вашей модели (мне 
).
PS Всех с Днём защитника Отечества. Всех кто служил - особенно, кто воевал - тем паче. Отдельный привет Бачам!
Попробовал поменять местами первый и второй диски. Похоже, первый контроллер вообще сдох? Или как? Быстрый тест первого диска на втором контроллере пишет: "нормально". Вообще не понимаю.
http://i68.fastpic.ru/big/2015/0223/04/05427ee37faf200584e85e1ed33ab204.png
До происшествия смарт не тестировал, просто смотрел на состояние. Всегда было "нормально". Так что, наверно, резко помер. Или уже не помер.
Почему тогда первый контроллер со вторым диском не видится? В чём проблема?
Почему тогда первый контроллер со вторым диском не видится? В чём проблема?
Потому что контроллер помер. Или сам разъём. Не имеет значения. Факт - первый слот не работает.
Тест SMART тут не поможет.
И вероятно своими действиями вы окончательно потеряли возможность восстановить массив.
Вам же сказали - ничего не трогайте.
Хотите проверить теорию - вытаскивайте первый диск и тыкайте туда что угодно, только не трогайте рабочие, со 2 по 4.
Ах-еть. Теперь -- сервис-центр для восстановления железа? Информации, наверно, уже ничего не поможет?..
По железу сюда http://support.synology.su/
По восстановлению массива, вероятно помогут только в тайваньской поддержке https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=rus
Хотя как знать, попробуйте наших поколупать, может помогут.
Естественно, сначала нужно решить вопрос с железом.