Всем привет.
Есть около 40 серверов DS114 и DS 214+ и раза в 3 раза больше камер NCC700. Камеры выпустили в конце 2013 года и продавец, ссылаясь на производителя, обещал, что их добавят в список совместимых, за год пока не добавили. Камеры подключались через ONVIF на дефолтных настройках (и камер и сервера). Вроде все работало (хоть и не всегда стабильно) до обновления ОС на 5ю версию и приложения на 6-ю. Сейчас проблема заключается в следующем -
есть работающая камера, есть работающий сервер. При попытке добавить камера не тестируется и не сохраняется. При сохранении приложение пишет "Не удалось загрузить характеристики камеры". Причем все это происходит при странных обстоятельствах. Все серверы раскиданы по разным городам, как и камеры. Камеры подключаются к серверам, находящимся в том же городе. При этом на одно и том же сервере может быть так, что одна камера удачно добавилась сразу же, вторая несколько раз сопротивлялась (от двух до 20, выдавая ту же ошибКу), а третья никак не поддается. Те камеры что сопротивлялись удавалось добавить меняя то логин, то пароль, то модель, то порт, то название (на те же самые). Выявить закономерность не удалось, хотя проблемы возникали более чем на 10 серверах и более чем на 30 камер. Несколько камер удалось добавить переустановив приложение, но все равно данная мера помогла не во всех случаях. Чем пытался вылечить:
1. Обращался в тех поддержку от дистрибьютора - лекарства не нашлось.
2. Обновлял операционку, удалял и ставил заново приложение
3. обновлял девайс пак
4. менял различные настройки на камерах, ребутал их, обновлял прошивку и т.п. На мой взгляд проблема не в камерах. " одинаковые камеры с абсолютно одинаковыми настройками добавляются по-разному (одна добавляется, другая нет). Причем, если камера, например, в Иркутске не добавляется на севрер Иркутска, то она с первого раза ставится на сервер в Москве. При этом в том же Иркутске удалось подключить 2 местные камеры. В т.ч. менял на самой камере версию ONVIF
5. меняли порт камер на нестандартный
6. отключал IP v6 (по рекомендации ТП)
7. Смотрел списки блокировок IP
8. Пробовал различные версии ОС, приложения и девайс пака (из последней 5й серии), везде одинаковые проблемы.
ТП также рекомендовали сносить систему, формативровать диски и ставить все заново. Без уверенности того, что это поможет так делать не стал. тем более, что это проблематично, учитывая расположение серверов и отсутствия на месте людей, которые могут что-то делать на местах.
Вопрос собственно в том, как можно закинуть (или отредактировать) в папку surveillance-папка камеры свой конфиг? Добавил камеру с настройками пользователя, лишь бы сформировалась под нее папка, хочу попробовать переписать вручную конфиг по примеру аналогичной камеры, которую удалось добавить. После того, как принудительно удавалось добавлять проблемные камеры под видом других моделей, иногда удавалось потом уже в добавленной камере изменить модель на ONVIF и камера начинала работать. Конфиги система править запрещает, пишет что недостаточно прав. Нигде не нашел инфо, как этот запрет можно обойти.
Ну и мало ли, кто-то знает, в чем может быть проблема с этими камерами?