У меня такая же ситуация, когда я пытаюсь зайти через ВПН, NAS пингуется, папки монтируются как сетевые диски. При этом напрямую из локалки Web интерфейс нормально работает.
Да, есть такое. VPN нужно более детально настраивать, но как именно, сказать не могу. Много параметров прописывал и менял, в итоге заработало.
А по теме: раз порт верный, кеш сброшен, адрес тоже верный, и не путаете http с https, и авнтивирь не блочит, то ничего подсказать не могу. Можно попробовать залезть в веб не из под винды, например с андройда. И, попробуйте, воткнуться напрямую, без свитчей и коммутаторов, а то вдруг не то что-то пингуете и не туда ломитесь. Сам, бывало, путал, когда два роутера и два NAS в сети, и ещё куча железок с веб интерфейсом.