Система готовится. Выполните вход позже.

Diskstation 411j. Моргнул свет - система вроде как загрузилась, но кнопка power весело мигает синим огоньком уже 7 часов.

При этом светодиоды винтов тоже мигают. Вероятно идет какой-то check.

Подключенные диски доступны. SSH тоже доступен, но недоступны некоторые команды.

Вот например.

DiskStation> top

top: error while loading shared libraries: libproc-3.2.8.so: cannot open shared object file: No such file or directory

DiskStation>

Через веб не войти - пишет "Система готовится. Выполните вход позже."

Кто виноват и что делать?

В общем решил пусть оно себе чекается или что там происходит. Удалось запустить трансмишшен с консоли.

/var/packages/transmission/scripts/start-stop-status start

У меня было похожее. Тоже после моргунчика. Решил передергиванием шнура питания.

Посмотрю еще завтра.

В принципе все необходимые сервисы запустил - так что пока не лезу. Винты бы не посыпались...

У меня такая же проблема. Что дель? shh я не включал. А выдергивание шнура не помогает(( synology assistant говорит что идет запуск служб... Все б не чего но на нем dhcp..

Предлагаю по всем случаям писать в тех поддержку, кроме форума. А то что-то я за полтора года ещё не видел такого количества выхода из строя их хвалёного DSM. Писать в саппорт, и по чаще. Пусть знают. А то они может и не в курсе глобальных проблем... Может бекдор какой, и всех нас по тихому переломают...

P.S. Последние пару месяцев стабильно отписываю по всем проблемам, которые не могу решить за пару дней с помощью гугла и форумов. Три раза уже. Отвечают, как правило, в течение 48 часов, и часто по делу.

Вечером прихожу домой и вижу такуюже картину: 212+ мигает индикатор, через веб не доступен, асистент пишет запуск служб, самба и nfs работают, на кнопку питания никак не реагирует, передёргивание питания не помогает. С утра всё работало, заходил на видео станцию, свет точно не выключали и никаких скачков не было, проверил лог на бесперебойнике. Физическое воздействие тоже исключено, стоял в зпертой кватрире где никого не было. Тоесть на ровном месте перестал работать. Эпидемия ?

411+II - только что (час назад) "моргунчик" и аналогичные симптомы.

через SSH ребутнул - пока все так же моргаем одним светодиодом (индикаторы дисков - молчат), хотя через SMB ресурсы доступны...

P.S. до перезагрузки через SSH еще и phpMyAdmin работал - сейчас The service is disabled now.

Уже 12 часов "готовится", светодиоды дисков так и не заморгали (моргает только светодиод LAN), правда, само хранилище - "живет".

Часть сервисов - работает (samba, webstation, mySQL), остальные - лежат (phpMyAdmin, видеонаблюдение и т.п.)...

Synology Assistant удалось подключиться к хранилищу (состояние: Запуск служб, версия 4.3-3810) и мониторить ресурсы. Про оперативку и ЛВС не очень интересно, а вот проц - нагружается в основном до 100% (иногда есть "ступеньки" с уровнем загрузки 20-30%, но в основном - 100%).

P.S. выходные подожду, надеюсь, "оживет", после этого - буду в техподдержку писать...

У меня спустя сутки все прошло. Видать прочекалось.

Сейчас могу войти через веб-морду. Винты в порядке, файлы тоже.

В логах ничего кроме system booted up from improper shutdown.

уже 1.5 суток прошло... пока жду.. нагрузка на проц упала до 30%... 100% нагрузки уже нет... ребутнуть его что-ли еще раз через SSH?

У вас NAS заражен. Тут подробнее: http://forum.synology.com/enu/viewtopic.php?f=19&t=80857

Загрузка процессора - это генерит биткоинты. Чистая установка и апдейт системы. Чистится все и руками, но советую переустановить.

Я позвонил в техподдержку, там мне говорят у вас винт помер и из-за это не грузится. При этом винты у меня новые стоят, буквально пару месяцев в не интенсивной эксплуатации.

Ну ладно бывает и такое - померли так померли, хотя в это не верится и по самбе всё отлично читается. Снимаю оба винта пробую по очереди по одному винту - также мигает и нет доступа. По версии техподдержки значит что померло оба винта и сразу. Это уже совсем не реально. Запускаю без винтов - загружается но не работает естественно. беру первый попавшийся пустой винт ставлю на него систему. Станция оживает, добавляю один винт с данными, устанавливаю на него новую систему, удаляю пустой винт и добавляю второй винт с данными, снова ставлю систему, обновляю загрузчик и со второго винта сами восстанавливаются все настройки кроме айпишника и пароля админа.

Станция работает.

Если это вирус то таким образом он стерся или вернулся со старыми настройками ?

У меня отвалился DS213 так же от сети 01.02. До сих пор лампа выключения моргает синим. Доступ по самба есть. Чего случилось?

Прошло двое суток. Все по прежнему . synology assistant показывает, что процессор практически всегда загружен на 100%. Хотя в штатном режиме он у меня и на половину не грузился. У меня DS213+ c двумя местами для жестких дисков. Диски в RAID1. Как лечить чтобы данные не потерять?

Тоже без изменений - написал в техподдержку. Жду...

Тоже без изменений - написал в техподдержку. Жду...

Отпишитесь, пожалуйста, как Вам ответят.

точно такая же проблема. был скачок напряжения. НАС выключился. было 2 марта утром. в обед принудительно включил. моргает только ЛАН. винты не горят. зайти не могу пишет система готовиться и так вот до 3-е числа до вечера без изменений. при этом данные доступны по сети. питание выдернул включил заново то же самое. винтов установлено 4. - и типа что все не работают? но при этом данные все доступны по сети!

Такая же история. На работе переносили DS1813+ с места на место, выключали корректно. С тех пор (с 1 марта) не даёт войти через веб-интерфейс. По сети NAS доступен, всё работает. Ждём =)

А чего ждать и писать - звоните в техподдержку, звонок бесплатный, прямой диалог со специалистом гораздо быстрее решит проблему чем ожидание чуда.

Ответ техподдержки пришел:

Для решения данной проблемы необходимо выполнить сброс операционной системы устройства. Для этого:

1) На задней стенке Вашего устройства нажать кнопку reset до звукового сигнала (примерно 4 сек). Сразу после звукового сигнала отпустить кнопку и зажать снова до звукового сигнала.

2) Подождать около 1 минуты

3) Нажать на кнопку выключения питания (Если выключения не произойдет, зажать кнопку повторно и держать до отключения устройства)

4) Запустить приложение Synology Assistant и подготовить файл прошивки для Вашего устройства (скачать на сайте synology.com в разделе Поддержка - Центр загрузок)

P.S Пользовательские данные при сбросе затронуты не будут. Будут удалены приложения и настройки ОС DSM.

Ну и как - помогло?

Первое что я хотел сделать это сбросить настройки этой самой кнопкой ресет, бекап настроек у меня всегда есть так что вообще без потерь сразу бы восстановил всё, но вот только ничего не получилось - ресет не работал. А в техподдержке сказали что не возможно выполнить сброс пока устройство не загружено. Так что какое то противоречие, лично у меня такой способ не сработал.

Ну и как - помогло?

Первое что я хотел сделать это сбросить настройки этой самой кнопкой ресет, бекап настроек у меня всегда есть так что вообще без потерь сразу бы восстановил всё, но вот только ничего не получилось - ресет не работал. А в техподдержке сказали что не возможно выполнить сброс пока устройство не загружено. Так что какое то противоречие, лично у меня такой способ не сработал.

я ответ получил, когда был уже достаточно далеко от хранилища - сегодня ближе к вечеру попробую, по результатам - отпишусь

Мне пришёл точно такой же ответ. Буду пробовать завтра.

Вчера делал так - нажимал reset два раза, после звуковых сигналов, как в инструкции. Правда, в инструкции не сказано нажимать кнопку питания. Результат был такой - всё так же нет доступа через веб-интерфейс, так же загружен проц на 100%, но Synology Assistant в статусе больше не пишет "Запуск служб", теперь там "Готово".

Кстати, насчёт звонка в техподдержку - звонил 4 раза с перерывами в 15 минут - сбрасывают.

Пару дней бился с этой проблемой. Внешне всё работает, сын мульты смотрит с DS, но веб-морда не пускает. Ну и синий индикатор моргает.

Потом наткнулся на топик Attacked by a virus, please help

Подключился по SSH, запустил top, и что я вижу, и правда два процесса отжирают 100% проца.

Прибивать их бесполезно, они как птица Феникс.

легко проверяется наличие этого го..на командой

ps w | grep lolz | grep -v grep

у меня результат был такой аналогичен http://forum.synology.com/enu/viewtopic.ph...=305014#p305014

Кому лень читать 9 страниц английских букв можно сразу перейти в конец:

Hello everyone,

Finally an official communication from SYNOLOGY came out refering this issue and requesting us to reset the OS.

IT's now done. Don't seems to have the issue anymore

Thanks for your support!!!!!!!!

То есть лечится перепрошивкой DSM.

Очень не хотелось терять настройки поэтому тщетно пытался обойтись без этого.

В итоге сдался, грохнул /etc.default (мне тяжело добираться до кнопки Reset), перезагрузил и через Assistant залил DSM 4.3-3827.

Он 10 минут пытался заапдейтить конфигурацию и потом ругнулся.

В итоге поставился новый DSM со старыми настройками.

И да, это помогло. Злобные процессы пропали и веб-морда работает.

Пару дней бился с этой проблемой. Внешне всё работает, сын мульты смотрит с DS, но веб-морда не пускает. Ну и синий индикатор моргает.

Потом наткнулся на топик Attacked by a virus, please help

Подключился по SSH, запустил top, и что я вижу, и правда два процесса отжирают 100% проца.

Прибивать их бесполезно, они как птица Феникс.

 

легко проверяется наличие этого го..на командой

ps w | grep lolz | grep -v grep

 

у меня результат был такой аналогичен http://forum.synology.com/enu/viewtopic.ph...=305014#p305014

Кому лень читать 9 страниц английских букв можно сразу перейти в конец:

 

То есть лечится перепрошивкой DSM.

Очень не хотелось терять настройки поэтому тщетно пытался обойтись без этого.

 

В итоге сдался, грохнул /etc.default (мне тяжело добираться до кнопки Reset), перезагрузил и через Assistant залил DSM 4.3-3827.

Он 10 минут пытался заапдейтить конфигурацию и потом ругнулся.

В итоге поставился новый DSM со старыми настройками.

 

И да, это помогло. Злобные процессы пропали и веб-морда работает.

Не все так однозначно. У меня команда ps и top вообще не работают. Сейчас сливаю наиболее критичные данные в другое место - завтра буду восстанавливать систему.

Мне рецепт - помог. Все данные сохранились. Сейчас только надо будет все настройки заново пройти, но это не так страшно .

Я тоже починился. Сижу настройки восстанавливаю. Напрягает то, что NAS-у всего месяц, а уже такая бяка вылезла.

А чего ждать и писать - звоните в техподдержку, звонок бесплатный, прямой диалог со специалистом гораздо быстрее решит проблему чем ожидание чуда.

Добрый день!

Для решения данной проблемы необходимо выполнить сброс операционной системы устройства. Для этого:

1) На задней стенке Вашего устройства нажать кнопку reset до звукового сигнала (примерно 4 сек). Сразу после звукового сигнала отпустить кнопку и зажать снова до звукового сигнала.

2) Подождать около 1 минуты

3) Нажать на кнопку выключения питания (Если выключения не произойдет, зажать кнопку повторно и держать до отключения устройства)

4) Запустить приложение Synology Assistant и подготовить файл прошивки для Вашего устройства (скачать на сайте synology.com в разделе Поддержка - Центр загрузок)

P.S Пользовательские данные при сбросе затронуты не будут. Будут удалены приложения и настройки ОС DSM.

Информация о проблеме передана производителю, ожидаем разъяснения проблемы.

Так же по поводу вируса - читаем http://www.synology.com/ru-ru/company/news/article/437

Бекап настроек делается очень легко и просто, ну раз не сделали сразу сами виноваты, востанавливайте вручную, следующий раз может всетаки забекапитесь.

Забавно что официально о вирусе синология заявила 14 февраля, а 1 марта техподдержка уверяла меня что виноваты во всем два вдруг и сразу умерших новых винта (что естественно не правда) а не вовсе какойто вирус или сбой в прошивке. И нафига такая техподдержка нужна ?

Забавно что официально о вирусе синология заявила 14 февраля, а 1 марта техподдержка уверяла меня что виноваты во всем два вдруг и сразу умерших новых винта (что естественно не правда) а не вовсе какойто вирус или сбой в прошивке. И нафига такая техподдержка нужна ?

Вот мудаки! А я то и смотрю, что так много стало тех, у кого обрушился DSM! И я, кстати, недели две как это заметил, и писал об этом на страницах данного форума. Именно DSM, у меня у самого просто перестал загружаться, без видимых причин. Средств восстановления не нашёл, при попытке установить DSM заново вылетает предупреждение, что всё будет отфарматировано и все данные похерятся. Тех поддержка в своём стиле: - "предоставьте нам доступ по SSH". Какой нахер SSH, если чётко, по английски написал, что система не загружается, и NAS не пингуется!

Короче, убил неделю чтоб забекапить все данные на яндексДиск, мэйлКлоуд и дропбокс. Повторюсь, данные не пострадали, слетела только DSM.

Запустил установку DSM. Он говорит, или укажите файл прошивки, или я использую сохранённый ранее. (Вот уж незнал, что он что-то там сохранил) Начал установку ранее сохранённого... Прошивка встала через минуту. Настройки все слетели, разумеется, но все данные были целы.

Собственно негодую по причине: закаким писать, что всё будет отформатировано, и все данные будут уничтожены, сделайте резервную копию, если ничего подобного делать не планируется? Из-за этой дизинформации у меня ушла неделя на бекап данных. Убил бы...

Бекап настроек делается очень легко и просто, ну раз не сделали сразу сами виноваты, востанавливайте вручную, следующий раз может всетаки забекапитесь.

Расскажите, как сделать копию настроек всех параметров DSM? И как потом восстановить. Что-то не встречал подобного в меню.

Расскажите, как сделать копию настроек всех параметров DSM? И как потом восстановить. Что-то не встречал подобного в меню.

Нажимаете кнопку основного меню, типа "пуска", в верхнем левом углу, нажимаете "резервирование/восстановление", открываете вторую вкладку "резервирование", не первую открытую автоматически а вторую с такимже названием, нажимаете кнопу резервирование конфигурации, читаете в открывшемся сообщении какие именно настройку будут сохранены, подтверждаете, сохраняете файл конфигурации в надёжное место, естественно не на синологии. Всё. Для восстановления настроек нажимаете на тойже вкладке кнопку ниже "восстановление конфигурации". выбираете файл бекапа и что восстанавливать.

Вот мудаки! А я то и смотрю, что так много стало тех, у кого обрушился DSM! И я, кстати, недели две как это заметил, и писал об этом на страницах данного форума. Именно DSM, у меня у самого просто перестал загружаться, без видимых причин. Средств восстановления не нашёл, при попытке установить DSM заново вылетает предупреждение, что всё будет отфарматировано и все данные похерятся. Тех поддержка в своём стиле: - "предоставьте нам доступ по SSH". Какой нахер SSH, если чётко, по английски написал, что система не загружается, и NAS не пингуется!

Короче, убил неделю чтоб забекапить все данные на яндексДиск, мэйлКлоуд и дропбокс. Повторюсь, данные не пострадали, слетела только DSM.

Запустил установку DSM. Он говорит, или укажите файл прошивки, или я использую сохранённый ранее. (Вот уж незнал, что он что-то там сохранил) Начал установку ранее сохранённого... Прошивка встала через минуту. Настройки все слетели, разумеется, но все данные были целы.

Собственно негодую по причине: закаким писать, что всё будет отформатировано, и все данные будут уничтожены, сделайте резервную копию, если ничего подобного делать не планируется? Из-за этой дизинформации у меня ушла неделя на бекап данных. Убил бы...

По описанию, полученному от головного офиса Synology зараженная система загружается нормально. Поэтому сообщения от пользователей о невозможности загрузки с ошибкой "Система готовится" не соотносились с сообщениями о зараженных устройствах. Выше приведена ссылка на официальное обращение от головного офиса Synology с указанием симптомов, где ни слова не сказано о незагрузке DSM. Так же хочу отметить, что до появления вируса похожая проблема возникала при использовании жестких дисков в плохом состоянии. Насколько всем известно, ОС на Synology записан на все диски в RAID 1, грузится всегда с первого диска, и любая ошибка чтения может вогнать устройство на стадии загрузки в бесконечное мигание синим диодом, причем статус загрузки может быть любым (кроме готов, разумеется). В связи с этим при обращении в поддержкуи возникновении подобной ситуации Вас могли попросить заменить диск на новый/отформатированный для чистой установки DSM. Так же замечу что сброс не применим к устройствам, не обнаруживаемым Synology Assistant (если ранее обнаруживал).

где ни слова не сказано о незагрузке DSM.

То есть в нашем случае это другой вирус?

Из этих слов можно сделать вывод, что дыра, которой воспользовался lolz так и осталась?

То есть в нашем случае это другой вирус?

Подробно по эти уязвимости написано тут

CVE-2013-6955 Synology DSM remote code execution Mar 25 2014 03:18PM

Products Affected By CVE-2013-6955
Diskstation Manager 
4.0
4.2 
4.3 4.3-3810 
Vendor: Synology
Status: Patched

webman/imageSelector.cgi in Synology DiskStation Manager (DSM) 4.0 before 4.0-2259, 4.2 before 4.2-3243, and 4.3 before 4.3-3810 Update 1 allows remote attackers to append data to arbitrary files, and consequently execute arbitrary code, via a pathname in the SLICEUPLOAD X-TMP-FILE HTTP header.

http://www.synology.com/en-global/company/news/article/437

February 14, 2014?Synology® confirmed known security issues (reported as CVE-2013-6955 and CVE-2013-6987) which would cause compromise to file access authority in DSM. An updated DSM version resolving these issues has been released accordingly.

The followings are possible symptoms to appear on affected DiskStation and RackStation:

Exceptionally high CPU usage detected in Resource Monitor:
CPU resource occupied by processes such as dhcp.pid, minerd, synodns, PWNED, PWNEDb, PWNEDg, PWNEDm, or any processes with PWNED in their names
Appearance of non-Synology folder:
An automatically created shared folder with the name ?startup?, or a non-Synology folder appearing under the path of ?/root/PWNED?
Redirection of the Web Station:
?Index.php? is redirected to an unexpected page
Appearance of non-Synology CGI program:
Files with meaningless names exist under the path of ?/usr/syno/synoman?
Appearance of non-Synology script file:
Non-Synology script files, such as ?S99p.sh?, appear under the path of ?/usr/syno/etc/rc.d?

If users identify any of above situation, they are strongly encouraged to do the following:

For DiskStation or RackStation running on DSM 4.3, please follow the instruction here (http://www.synology.com/en-global/support/faq/348) to REINSTALL DSM 4.3-3827.
For DiskStation or RackStation running on DSM 4.0, it?s recommended to REINSTALL DSM 4.0-2259 or onward from Synology Download Center.
For DiskStation or RackStation running on DSM 4.1 or DSM 4.2, it?s recommended to REINSTALL DSM 4.2-3243 or onward from Synology Download Center (http://www.synology.com/en-global/support/download).

Confidentiality Impact Complete (There is total information disclosure, resulting in all system files being revealed.)
Integrity Impact Complete (There is a total compromise of system integrity. There is a complete loss of system protection, resulting in the entire system being compromised.)
Availability Impact Complete (There is a total shutdown of the affected resource. The attacker can render the resource completely unavailable.)
Access Complexity Low (Specialized access conditions or extenuating circumstances do not exist. Very little knowledge or skill is required to exploit. )
Authentication Not required (Authentication is not required to exploit the vulnerability.)
Gained Access None
Vulnerability Type(s) Execute Code

This is also known as the /PWNED or /lolz hack.

Всем привет, DS213+ работал работал и перестал. Выключение-включение NAS не воскресил, часто мигает синяя лампочка, индикаторы дисков не горят, линк даже не загорается, соответственно не пингов не ssh не web.... на кнопки reset и power никак не реагирует как бы долго я их не держал. что делать помогите???? как достать инфу с дисков был зеркальный raid!

Всем привет. Кто подскажет проблема решенная в 2014 году больше никого не беспокоит (беспокоила)? У меня проблема не ясная, может кто подскажет где и куда копать. Уведомления выдают "Невозможно выполнить запуск DSM, поскольку возникла проблема. Обратитесь в центр поддержки Synology для получения справки." PhpMyAdmin - The service is disabled now. ничего толком не помогает провел массу тестов - все в норме. но PHP не работает и постоянная ошибка. доступ по web нормальный в систему могу войти. остальные процессы вроде крутятся/вертятся прочих сбоев вроде нет(не замечено) . диски в норме. проц и оперативка не загружены. куда копать где искать проблему? подскажите плз.

В тех поддержку обращался, даже доступ дал к НАСу толку только - 0. Да и отвечают каждый раз через 48 часов, а то и реже. пока не накидал по одной и той же проблеме запросов так и не реагировали, но в любом случае без толку. В общем надежда только на пользователей.

у меня synology DS718+

Я сделал так, удалил пакет phpMyAdmin он всё равно урезанный и толку от него не особо много, но не удаляйте БД если он это предлагает

Перешёл на сайт phpmyadmin.net , скачал последнюю версию, архив около 11 мб, в нем найдёте папку phpMyAdmin-4.8.3-all-languages (или похожее), переименуйте эту папку в phpMyAdmin для удобства и скопируете её в корень web на сервере, далее перейдите по адресу ip_адрес_сервера/phpMyAdmin вы попадёте на привычную вам страницу, где нужно всё настроить и пользоваться в удовольствие

Я сделал так, удалил пакет phpMyAdmin он всё равно урезанный и толку от него не особо много, но не удаляйте БД если он это предлагает

Перешёл на сайт phpmyadmin.net , скачал последнюю версию, архив около 11 мб, в нем найдёте папку phpMyAdmin-4.8.3-all-languages (или похожее), переименуйте эту папку в phpMyAdmin для удобства и скопируете её в корень web на сервере, далее перейдите по адресу ip_адрес_сервера/phpMyAdmin вы попадёте на привычную вам страницу, где нужно всё настроить и пользоваться в удовольствие

Думаете проблема только в данном пакете? Я его уже переустанавливал несколько раз. но без толку. попробую воспользоваться Вашим советом. в любом случае спасибо за отзыв!

На самом деле как выяснилось, проблема все же не решена и не только в этом пакете она, пакет поставил по совету - все получилось. (в смысле заработало, я про PhpMyAdmin) как сам не догадался не знаю , а после того поэксперементировал и родной пакет на synology тоже встал. Но отметил одну особенность. вчера перезагрузил систему и проблема которая постоянно писалась в сообщениях пропала (т.е. система встала в норму) а после непродолжительно работы снова начали вы падать сообщения о том что "Невозможно выполнить запуск DSM, поскольку возникла проблема. Обратитесь в центр поддержки Synology для получения справки.". В общем, что то где то работает не так в системе, но что никак не могу догадаться и не знаю как проверить.