Usb Station 2 периодически пропадает из сети

Добрый день всем участникам форума

Суть проблемы:

Synology Usb Station 2

dsm 3.2 (последняя версия от декабря 2012, обновлял после покупки)

подключено к ASUS GX-D1081, диски в контейнерах Iconbit подключены по Usb

Запускаю по инструкции: сначала питание, потом сеть, потом подключаю жесткие диски в контейнерах. Все ОК!

Доступ к данным работает с компьютера, с планшета, с телефона. Synology Assistent обнаруживает сервер в сети. Диски расшариваются на общий доступ успешно и появляются в проводнике Windows.

Система успешно проводит индексацию новых данных на дисках. Через интернет-браузер успешно проходят все настройки DSM.

Все замечательно, система полностью соответствует задачам если бы не одна мелочь: через некоторое время после включения доступ к системе становится невозможен - не обнаруживается Synology Asisstant, не видна в XBMC, нет доступа к данным через проводник, не видна в сети.

Все индикаторы при этом горят зеленым, а индикатор LAN помаргивает время от времени. Единственным способом оживить систему является отключение питания, причем кнопка безопасного отключения дисков работает не всегда и иногда приходится отключать не остановив диски.

Экспериментировал с настройками отключения питания жестких дисков в DSM и автоматическим таймером выхода в Настройки DSM/Безопасность.

---------------

Иногда система работает по много дней нормально и доступ не пропадает. Удается как успешно считывать данные и так записывать новые.

Или как сейчас, уже пару дней система вырубается без видимых причин через какое-то время , не удается даже до конца скопировать 40 GB папку.

Какой-либо логики в зависимости времени успешной работы Usb station 2 от настроек двух вышеуказанных параметров пока не обнаружил.

Надеюсь на помощь техподдержки

Недавно такой взял. Сразу обновил на DSM 3.2. Проблема один-в-один как у panda! Пропадет из сети, и assistant-утилита теряет его из вида. Хотя по ip-адресу на веб-интерфейс захожу. Помогает только перезагрузка.

В чем может быть причина?

А здесь вообще техподдержка отвечает на вопросы клиентов???

Обычно нет.

В техподдержку лучше звонить или писать на e-mail.

Спасибо за совет! Так и сделал, уже ответили, решаем...

Спасибо за совет! Так и сделал, уже ответили, решаем...

Добрый день!

По данной проблеме был составлен запрос в головной офис тайваньским инженерам.

Причина зависания устройства пользователя snowlander - нехватка оперативной памяти, возникающая при индескации мультимедиа.

Решение - активация Download Station для выделения памяти под него. Оригинальное письмо от поддержки и перевод:

US2 hangs due to running out of memory.

It was incurred by Media Indexing Service, whist system was running indexing multimedia files of USB disk.

 

What I recommended is to enable Download Station service to extend the Swap memory. This should avoid indexing service running our of memory that caused system hangs or exact situation as the user experienced.

ЮС2 висит из-за нехватки памяти.

Это взял на себя Медиа Indexing Service, вист система работала индексации мультимедийные файлы USB диск.

 

То, что я рекомендовал, чтобы включить Download Station обслуживание продлить подкачки памяти. Это следует избегать службу индексирования ведении нашего памяти, которая вызвала зависания системы или точную ситуацию, когда пользователь испытывал.

Надеюсь, проблама пользователя snowlander решена. Если это решение помогло и другим пользователям - отпишите здесь! Если решение не помогло - пишите на почту [email protected], с радостью поможем

Спасибо Support_Vadim за совет!

Причина зависания устройства пользователя snowlander - нехватка оперативной памяти, возникающая при индескации мультимедиа.

Решение - активация Download Station для выделения памяти под него.

После активации Download Station система работает стабильно вот уже 2-й день без перезагрузок. Из сети не вываливается, стабильно распознается как unpn-устройство, воспроизводит медиафайлы - все норм.