Очередная иттерация ;-), прислали вчера письмо, с просьбой проверить не впадает ли принтер в спячку, что может препятствовать печати. И опять попросили снять отладочный лог и им отправить, с подключенным принтером. Ну и пару дней назад таки видел, что заходили по SSH и одновременно по НТТР, так что что-то там ковыряют неспешно. Я уже понял, что принтер вряд ли заработает, но все же интересно чем это закончится ;-).
Ну, продолжаю информировать обчественность ;-))
Было несколько маловажных итераций в общении, примерно раз в неделю, ничего существенного, поэтому я и не писал.
Но вот недавно получил такое письмо:
----
Our developers found the issue with airprint, the version of Gutenprint driver we supported now is 5.2.9, but Canon SELPHY CP760 requires Gutenprint 5.2.10 to work fine. Our developers added the driver updating into schedule and it will be updated soon.
----
Вольный перевод: ихние девелоперы с удивлением обнаружили, что моему принтеру нужен Gutenprint драйвер версия 5.2.10, а в DSM входит 5.2.9, девелоперы добавили апдейт этого Gutenprint (знать бы еще что это такое?) в расписание, скоро будет уже там, в DSM :-)
Тот факт, что мой принтер входит в список совместимых - оставим без комментариев, равно как и неспешность сапорта Синолоджи, что бы выяснить что версия драйвера в ихнем продукте несовместима со списком совместимого оборудования они с небольшим запасом уложились в два месяца :-)))
На мой резонный вопрос, когда можно ожидать этого апдейта и как я сам могу проверить какая версия этого драйвера входит в DSM, мне ответили, что когда - не знают, но как это случится - напишут об этом в release notes...
Ну вот собственно пока и все, будем ждать...
P.S. Справделивости ради надо заметить, примерно года полтора назад я тоже обращался в Синолоджи саппорт, сдох блок питания на уже негарантийном DS410, я спрашивал можно ли у них купить родной, тогда весь вопрос решился где-то всего за неделю и они бесплатно выслали мне замену, которая и работает по сей день.