Обзвонил все телефоны указанные на сайте в разделе поддержка + телефон 495-344-79-16
Звонил после 10 утра по Москве.
Никто нигде не отвечает.
Я так понимаю поддежки нет никакой
Нам на переферии (учтите разницу в +7 часов) вообще надеятся не на что, как я понимаю?
Отвечают нам только по английски, ссылаясь на отсутствие русских букв на клавиатуре.
Вообщем сервис на уровне советского времени.
Вообщем думайте когда приобретаете о поддержке несколько раз.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Такое возможно в случае? если телефонная линия отдела поддержки занята.
Мы можем Вам предложить перезвонить чуть позже или оправить письмо,
с просьбой об обратном звонке, на адрес: [email protected] или [email protected]
Существует ещё один номер телефона техподдержки: 8 (804) 333 4601, звонок бесплатный.
Обзвонил все телефоны указанные на сайте в разделе поддержка + телефон 495-344-79-16Звонил после 10 утра по Москве.
Никто нигде не отвечает.
Я так понимаю поддежки нет никакой
Нам на переферии (учтите разницу в +7 часов) вообще надеятся не на что, как я понимаю?
Отвечают нам только по английски, ссылаясь на отсутствие русских букв на клавиатуре.
Вообщем сервис на уровне советского времени.
Вообщем думайте когда приобретаете о поддержке несколько раз.
Поддерживаю.
В Киеве вообще поддержки никакой. На форум, что пиши, что не пиши, отвечают только энтузиасты этого дела. И то не регулярно (так, изредка, по желанию). Я так понимамаю официально эту коробку в Украине никто не поддерживает. Зачем ее тогда здесь продавать? Следующий раз несколько раз подумаю, какой НАС покупать.
А что за проблема у топикпастера? на форуме писали? на почту в тех. поддержку писали?
у меня коробка вообще "нелеценз", но производитель отвечает и старается разобраться в проблеме (общаемся по почте). А вот крупная компания Самсунг, открестилась от брака (брак это не качественные комплектующие, не важно в какой стране продан телефон) ее продукции (не качественная NAND память, "синдром внезапной смерти"), пришлось чинить за свой счет (тоже не "леценз" телефон). 1\3 стоимости телефона в итоге. Вот так.
p.s. не леценз, это я имею ввиду купленный не в РФ.