synology.forum архив спільноти · 2005–2022
ai.synology.forum →
ГлавнаяУправление Системой › слетел RAID5 при замене одного HDD

слетел RAID5 при замене одного HDD

T-pix · 26.12.2012

DS 411j, DSM 4.0, RAID 5 (3 WD-шных винта на 2 тб + 1 WD на 2.5 тб)

На днях начал сыпаться винт в 3ем слоте. Сначала в логах были просто эрроры, S.M.A.R.T. писал, что "замените пожалуйста диск". Вчера начал конкретно зависать, мигал 3тим слотом. Решил не тянуть, выключил NAS, а сегодня сходил в мазагин за заменой. Согласно инструкции вытащил убитый диск, вставил новый, включил. И тут же получаю аларм. Открываю диспетчер хранения и наблюдаю (скрины):

http://img850.imageshack.us/img850/2848/82816726.png

http://img12.imageshack.us/img12/5476/84255825.png

Я не понял, что произошло с диском 1. Почему у него статус стал не "обычный", а "диск инициаилизорован"? Я его не трогал.

Пытался вернуть старый (глючащий диск) - получил тоже самое, только с пометкой состояние S.M.A.R.T. "не нормально" для 3его диска. Стоит ли писать, что он так же оказался не инициализированным.

 

Есть ли у меня шанс востановить работу раздела 1?

Ведь винт из 4х заменён только 1.

 

Прошу прощения, тема размещена не в той ветке, а как перетащить в правильную, что-то не соображу ибо в состонии аффекта от осознания вероятности потери важной информации.

 

UPD: (поправил ошибки в тексте) и написал заявку в саппорт официалам (и на всякий случай прокинул с маршрутизатора ssh порт по NAS-а, вдруг попросят порулить).

Так же погуглил про фразе synology raid 5 crash и пришёл в уныние: подобные случаи оказывается не редкость 8(

T-pix · 03.02.2013

Никак не доходили руки написать чем закончилась история. Исправляюсь.

tl;dr

Cаппорт мне помог вытащить все данные, удалённо "собрав" RAID.

 

Если кому-то интересно, ниже описана полная версия событий:

На следующий день после поста здесь, я написал в официальный саппорт и приложил скрины. Со мной связались (всю дорогу переписывались исключительно на английском) буквально в течение полудня, попросили прокинуть на DS порты telnet и на web-интерфейс, а так же дать рутовый пароль. После того как я отписался им, что всё предоставлено, они сняв логи, предложили мне воткнуть 3тий (глючный) диск обратно.

К слову сказать, при вставке обратно 3его винта, он так же числился не инициалированым, однако каким-то чудесным образом они мне "собрали" RAID на 2ом, 3ем и 4том винте. И предложили срочно сливать все данные с массива.

На мои вопросы, как из RAID-а умудрился вывалился диск №1, мне ничего толком не сказали, хотя в переписке я спрашивал об этом несколько раз.

Во время первой попытки слива инфы диск №3 был окончательно промаркирован DS-ом как повреждённый. Когда это случилось, DS себя повёл весьма странно: остановил все (в том числе сетевые) службы и впал в кому (не реагировал даже на кнопку power). Когда я описал происходящее саппорту, они мне предложили вытащить все диски и протестировать S.M.A.R.T. с помощью WD-шной утилиты. Около суток (по ~8 часов на каждый винт) гонял винты расширенным S.M.A.R.T. тестом. При этом 3тий винт продолжал сыпаться "на глазах". Бэды нашлись и на 1ом диске, но буквально 4 штуки, которые были отремаплены тут же. DS (судя по логам) те бэды даже не фиксировал.

На всякий случай сходил и купил ещё один винт на замену диска №1.

 

И тут случился новый год. Саппорт очевидно ушёл в загул и вышел на связь только 4ого числа.

Я уже подумывал, что данным кранты, так как 2 диска из 4х в RAID5 умерли - 1ый диск оказался инициализированным, т.е. пустой как барабан (по поводу инициализации, саппорт мне так и не ответил как 2 ТБ винт сумел незаметно для меня инициализироваться, так как обычно этот процесс весьма длительный по времени) и сбойный 3тий. Но загрузив DS после нового года, со старым набором винтов, я ВНЕЗАПНО увидел volume1 в целости и сохранности, не смотря на сбои на диске №3.

Потом около недели и вытаскивал с volume1 все данные копированием по сети. На прямую (через usb) никакие диски подключать не решился, ибо боялся нарушить работу системы.

 

В конечном итоге, даже учитывая множащиеся бэды на дике №3, мне удалсь скопировать 99.9% данных (естественно различные сериалы и торренты не в счёт).

Вытащил старые винты, вставил новые, пересоздал volume1, залил обратно данные, заодно проведя их ревизию.

 

А сбойные винты, уехали по RMA в Российское представительство Western Digital. Жду ответных подарков, ибо все винты официально зарегестрированы и подходят под расширенную гарантию производителя. 8)

gorecki · 03.02.2013
Никак не доходили руки написать чем закончилась история. Исправляюсь.

tl;dr

А сбойные винты, уехали по RMA в Российское представительство Western Digital. Жду ответных подарков, ибо все винты официально зарегестрированы и подходят под расширенную гарантию производителя. 8)

Что такое RMA и что за расширенная гарантия?

T-pix · 03.02.2013
Что такое RMA и что за расширенная гарантия?

 

RMA - сервис возврата и замены некачественного товара. педивики знает

Обычная гарантия это та, которую вам выдаёт ретейлер, например компьютерный магазин.

Расширенная предоставляется производителем. У WD на green, blue и black серии дисков официальная гарантия 2 года (а то время как у магазина как правило не больше 1 года).

на red серию - 3 года.

Проверить, попадает ли ваши устройства под такую гарантию от WD, можно например здесь.

maylow · 15.02.2013

Удручает - не то слово. Вот и у меня похожая ситуация. Не знаю что и делать.

T-pix · 16.02.2013
Удручает - не то слово. Вот и у меня похожая ситуация. Не знаю что и делать.

 

Соболезную.

А делать нужно скриншоты, собирать логи и писать в саппорт.

 

Кстати какая у вас DSM?