Здравствуйте!
Сервер 1511+.
В Assistant сервер виден, кликаю 2 раза, открывается браузер, но "невозможно открыть страницу" или "время ожидания истекло".
Раньше все было нормально. Если вручную набрать Ip адрес is Assistant'a в браузере - то же самое.
По https и по порту 5001 заходить пробовал.
Обратился к знакомому админу - говорит, порт 5000 закрыт изнутри сервера 
.
Что делать?
Есть вариант - переустановить DSM
Как это сделать? Данные останутся в сохранности? Это поможет?
Здравтсвуйте!
Сервер 1511+.
В Assistant сервер виден, кликаю 2 раза, открывается браузер, но "невозможно открыть страницу" или "время ожидания истекло".
Раньше все было нормально. Если вручную набрать Ip адрес is Assistant'a в браузере - то же самое.
По https и по порту 5001 заходить пробовал.
Обратился к знакомому админу - говорит, порт 5000 закрыт изнутри сервера
Что делать?
Есть вариант - переустановить DSM
Как это сделать? Данные останутся в сохранности? Это поможет?
Попробуйте зайти с другого IP. Возможно, сработала автоматическая блокировка от перебора пароля.
Если не получится - то двойное нажатие reset (держать 4 секунды, отпустить и снова нажать на 4 секунды). DSM вернется в исходное состояние, данные сохранятся.
Попробуйте зайти с другого IP. Возможно, сработала автоматическая блокировка от перебора пароля.
попробовал, не помогает.
двойное нажатие reset (держать 4 секунды, отпустить и снова нажать на 4 секунды). DSM вернется в исходное состояние
Сделал, DSM в исходное состояние по всей видимости вернулся, данные вижу (на этом компьютере Synology определен как сетевой диск) - но зайти в DSM по прежнему не могу.
А куда установлен DSM? Может быть его возможно заново переустановить с диска?
Возможно файрвол виноват или роутер. Подключите к компу напрямую, отключите файрвол.
Сервер подключен напрямую к компу, фаервола нет.
А Касперский есть на компе?
Нет, никаких антивирусов не установлено. Пробовали подключать к другому компу, тоже самое. Пробовали разные браузеры.
попробовал, не помогает.
Сделал, DSM в исходное состояние по всей видимости вернулся, данные вижу (на этом компьютере Synology определен как сетевой диск) - но зайти в DSM по прежнему не могу.
А куда установлен DSM? Может быть его возможно заново переустановить с диска?
Переустановка Synology DiskStation:
1 Нажмите и удерживайте кнопку RESET в течение 4 секунд, пока Synology DiskStation не издаст звуковой сигнал.
2 В течение следующих 10 секунд нажмите и удерживайте кнопку RESET в течение 4 секунд, пока Synology DiskStation не издаст звуковой сигнал.
3 Запустите Synology Assistant и следуйте инструкциям по установке, приведенным в Руководстве по быстрой установке, поставляемым с установочным компакт-диском, для настройки Synology DiskStation.
Если Assistant не предлагает установить прошивку - то возможно reset выполнен неправильно.
DSM установлен на дисках. Соответственно, если достать все HDD и установить другие либо отформатировать старые - тогда DSM будет ставиться заново.
Если же желания доставать диски нет, а reset не получается - в сервис или техподдержку.
Все, проблема решена!
Я попутно заполнил форму тут - https://myds.synology.com/support/support_form.php и описал проблему по-английски.
Сделали удаленный доступ.
Я особо и не надеялся надо отметить, но сегодня мне пришел ответ:
We've figured out that Apache server was down due to an invalid SSL certificate imported on the DiskStation. We restored the default SSL certificate in order to resume Apache server, and it is now working properly again.
(Мы выяснили, что Apache сервер упал из-за недопустимого сертификата SSL, ввозимого на DiskStation. Мы восстановили по умолчанию SSL-сертификат для того, чтобы возобновить Apache сервер, и в настоящее время все работает снова.)
Действительно, заработало! 
У меня такая же проблема. В настройках выставил "Включить соединения HTTPS", загрузил сертификат и теперь не могу войти ни по 5000 ни по 5001 порту. По-видимому тоже неправильный сертификат. Как выйти из этой ситуации?