synology.forum архив спільноти · 2005–2022
ai.synology.forum →
ГлавнаяУстановка, Загрузка и Настройка › не могу установить ds110j

не могу установить ds110j

Sergey_ds · 18.03.2012

Не могу достучатся до ds110j

 

 

Synology Assistant находит хранилищие, но кнопки "подлючиться" не появляется, предлагает установку DSM.

Скачал DSM 4 для DS110j (DSM_DS110j_2198.pat)

Указываю получать IP автоматически

Установка проходит без ошибок до последнего пункта

ПОсле записи конфигурации пишет:

Ошибка конфигурации, время ожидания превышено, соедините управлящий компьютер с сеть по проводу (утанавливаю DSM по проводу).

Ошибка при установке. Telnet включен для определения ошибок. Сделайте переадресацию порта 23 на Diskstation и обратитесь в службу поддержки.

Переадресацию сделал.

 

А, так понимаю сейчас открыт доступ службе поддержки к хранилищу (telnet).

 

Иду заполнять Support form на synology.com

 

Пезагружаю компьтер и хранилище. Хранилище появляется в DHCP Client List, но Assistant его не видит.

 

 

Проводил эту процедуру уже несколько раз

брендмауэр проверил,

с разными хардами,

перезакачивал DSM 4 c сервера загрузок,

и на разных свичах,

давал ему статический IP,

хранилище отваливается, и никак до него не достучатся.

Подскажите в каком направлении копать. Опыта управления сетями - ноль.

Doctor Synology · 18.03.2012

Копать пока никуда не надо. Нужно только обеспечить техподдержке возможность доступа к накопителю по Telnet - пробросить порт 23 (Port Forwarding) на IP-адрес накопителя. Как это сделать - смотрите в инструкции к роутеру.

И ждать, пока техподдержка ответит на Вашу заявку. Они могут подключиться к накопителю по Telnet и диагностировать проблему. Что делать дальше - тоже скажут они.