synology.forum архив спільноти · 2005–2022
ai.synology.forum →
ГлавнаяАппаратная и Программная Совместимость › Synology DS411j перестал включаться

Synology DS411j перестал включаться

akutis · 01.09.2011

Доброго времени суток!

Купил DS411j, поставил два винта Hitachi Deskstar по 2 ТБ в зеркало, создал раздел, залил данные (домашний фото- и видео- архив), неделю NAS стоял включенным.

Потом выключил его кнопкой, как указано в инструкции. Пару недель простоял выключенным. Попробовал включить - не включается. Выглядит это так:

Нажимаю кнопку включения/выключения,

на блоке питания зеленый светодиод тукснеет,

потом внутри NAS слышен тихий и мягкий щелчок (не похоже на обычный звук винтов)

одновременно с этим мигает индикатор LAN (1 раз), мигает то ли тускло, то ли быстро, но чтобы заметить, надо смотреть внимательно.

потом светодиод на БП загорается с прежней яркостью.

Все описанное происходит быстрее чем за 1 секунду. При этом лопасти вентиляторов слегка сдвигаются в момент нажатия кнопки.

 

Пробовал включить несколько раз с винтами - не включился.

Разобрал, вынул винты, попробовал снова. Первые две попытки - так же не включился, потом включился и показал, что нет раздела (оранжевый индикатор статуса)

Выключил, воткнул винты - снова не включается.

 

В чем может быть причина? Звонил в сервис-центр, там сказали - привозите. Но для меня несколько проблемно по-быстрому найти замену для 2 ТБ хранилища (надеюсь данные на винтах в порядке).

Думаю, может я что то не так делаю? Опять же, если везти в сц, то на чем настаивать - ремонт или замена?

 

У меня на этом накопителе фото и видео детей, я довольно долго изучал тему выбора надежного домашнего хранилища и теперь слегка прифигиваю от такой "надежности", если предположить, что причина все же не в моих кривых руках. :blink:

 

akutis · 01.09.2011

Оказывается это довольно популярный глюк.

http://forum.synology.com/enu/viewtopic.php?f=7&t=33218

Вне России Synology высылает новый блок питания на замену. А как это решается в РФ?

akutis · 01.09.2011
Оказывается это довольно популярный глюк.

http://forum.synology.com/enu/viewtopic.php?f=7&t=33218

Вне России Synology высылает новый блок питания на замену. А как это решается в РФ?

 

Фуф прочитал все 7 страниц темы на аглицком. Замена БП помогает не всем. На седьмой странице пост следующего содержания:

 

"...

To me it seems the power supply has enough power and the replaced ones are not more powerful.

The problem only occures on power up when you get a surge spike.

 

My guess is that the voltage regulator circuit design on the motherboard is poorly designed using too few and cheap components(probably condensators).

 

A bad voltage regulator can lead to fluctuations or noise on the voltage that will lead to malfunctions like the computer crashing, resetting etc.

 

A better power supply with less fault tolerance will hide the problem to some degree but it is still there. When the 412j arrives I would be very surprised if the problem aint non existent.

The later batches of 411j will probably be fixed too but turn around times are long in this business.

...

"

Настораживает. <_<

Джон Тычёблин · 07.09.2011

Была подобная проблема с DS411j. Дефектный блок питания здесь виноват, не держит стартовые токи запуска. Без винтов NAS должен запускаться без проблем. Я просто написал письмо в техподдержку (не в российскую, а в глобал) , они попросили сообщить модель, серийный номер, контактный данные и адрес. Затем почтовой службой UPS выслали новый БП. Через неделю курьер постучал в дверь :) .

Рабатает замечательно.

Так что и в Россию Synology может выслать новый БП. Проверено :) Пишите только конечно на английском.

Dr.Green · 07.09.2011

Мысли вслух: возможно не только в БП трабл. А что с сетью электрической в месте подключения устройства? Не просажена?

 

З.Ы. Была (вот только не смейтесь) у меня такая история. Нет! Не с синолоджи. С компьютером на даче! (Отвез туда старое барахло и решил потом его помучить от нечего, как говорится) Похожие симптомы. Моск сломал. Оказалось сеть просажена была. И комп запускался и сразу тух. И унывно посвистывал БП.