Проблема с загрузкой DS411+II

Всем Доброго дня. Возникла следующая проблема.

После очередного обновления наш DS411+II как обычно ушел в ребут и от туда не вернулся.

После выключения/включения не загружается, моргает кнопка питания, по сети не доступен.

При отключении жестких дисков загружается, по сети доступен, предлагает установить DSM на новые диски.

Кто сталкивался с проблемой? Какие возможны варианты спасения важной информации на дисках?

Если загрузиться без дисков, затем вставить их и установить DSM потеряются ли данные?

А если оставить один диск и включить - увидит он его? Может какой-то из дисков помер (не дай бог если оба) и он не может его инициализировать.

После очередного обновления наш DS411+II как обычно ушел в ребут и от туда не вернулся.

ИМХО. Выше DSM 6.0 не стоило обновляться - старичок может не потянуть, что видимо и произошло.

Я на 412+ не рискую обновляться.

Какие возможны варианты спасения важной информации на дисках?

Для начала нужно найти причину. А потом исходя из неё подбирать способ спасения данных.

Проверьте для начала сам NAS с другим диском. Может блок питания помирает (у меня было такое на 218+)

Может обновление встало криво, можно попробовать сделать сброс.

По отдельности с разными дисками не грузится.

На DSM6 перешел очень давно и все обновления регулярно делались, все было ОК.

С мат.платой все ОК. Сброс делал, но эффекта с оригинальными дисками при загрузке не дало.

Винты 3 из 4 практически новые. То что помирает БП и из-за него мог произойти сбой при перезагрузке не исключено, но маловероятно.

С вероятностью 90% произошел сбой во время перезагрузки после обновления (возможно выключили NAS) и повредился системный загрузочный раздел (или обновление действительно встало криво), 10% что вышел из строя какой то диск.

Запасного на 3Тб пока не нашел, покупать отдельно пока не очень хочется.

Официально техподдержка предлагает воспользоваться именно запасным диском, подключить его отдельно вместо HDD1, установиться на него, потом удалить на нем пул и затем вставить винты с 2-4 и попробовать восстановить массив.

Сегодня попробую вставить пустой диск другого размера и установиться на него, посмотреть все ли нормально с самим устройством.

На пустой сторонний жесткий диск DSM без проблем встала и все работает. Получается проблема с оригинальными дисками или системным разделом.

Винты по 3Тб, а можно поставить винт большего размера для восстановления массива? Для массива кэш и скорость тоже должны быть одинаковыми?

У Вас цель - спасти данные. Я думаю, что разницы тут никакой, лишь бы места хватило.

На официальном сайте есть мануал как добраться к данным через ПК и Live-CD Ubuntu, но я слышал где-то и о таком способе, как Вам сказали в ТП. Потому что куда-то резервировать десятки терабайт - занятие то ещё.

Добавлю ссылок. Пусть не только у меня голова болит. У меня работа стоит, а я лажу по форумам и читаю всё это, зачем-то.

Как говорится "на всякий случай". Действительно хочется знать что делать в подобной ситуации и как данные спасти.

https://www.synology.forum/index.php?showtopic=8889

https://www.synology.forum/index.php?showtopic=6592

https://www.synology.com/ru-ru/knowledgebas...tion_using_a_PC

Обратите внимание, там говорится о "техническом диске", который вставляется в NAS вместо тех что там стояли. Рабочие диски вытаскиваем и откладываем в сторону. Как я понял - на технический диск заново ставится система, а потом NAS выключают, вставляют дополнительно рабочие диски, с целью загрузиться с технического и увидеть рабочие диски с информацией.

Кажется, уважаемый polanat на этом собаку съел. Думаю что было бы здорово как-то затащить его в этот Ваш топик, если есть сомнения.

Просьба отписаться о прогрессе.

Рекомендация техподдержки помогла, выложу ее сюда. Это автоматический перевод наверное с китайского

Вероятно, проблема связана с плохим жестким диском.

Не могли бы вы попытаться загрузить DS без подключения HDD1 к DS, посмотреть, может ли DS загрузиться?

Если нет, то у вас есть запасной жесткий диск?

Если да, можете ли вы отключить DS, отключить все оригинальные жесткие диски, подключить только запасной пустой жесткий диск в слот для жестких дисков1, загрузиться и попробовать установить DSM на запасной пустой жесткий диск, посмотреть, удастся ли вам выполнить установку.

Если вы можете, то после завершения установки войдите в систему и удалите пул / том хранения, созданный на свободном пустом жестком диске, затем выключите DS, затем подключите оригинальный HDD2-4 к слоту HDD2-4, оставьте запасной жесткий диск установленным с DSM на слоте HDD1, загрузиться и посмотреть, сможет ли система загрузить DSM UI и смонтировать ваш том в режиме деградации с помощью оригинального HDD2-4 для резервного копирования?

Сделал все как написано, все заработало. Отключил оригинальные диски, вставил левый диск даже большего объема. Поставил на него DSM, грохнул пул хранения. Воткнул со 2 по 4 оригинальные. Система их увидела и предложила сделать регрейд. Перед тем как делать регрейд желательно сделать резервную копию данных и проверить диски тестом СМАРТ расширенный.

Спасибо за информацию.

Вообще это стрёмно, что банальное обновление системы привело к таким результатам.

Если ещё и настройки слетели, остались только непосредственно данные на винтах, то это лишний повод делать бекапы конфига. Хотя бы.

Мне например некуда слить резервную копию на несколько десятков гигабайт.

А после того как система сделает регрейд - я так понимаю, технический диск можно вынуть, всё должно завестись без него?

Да, согласен, бэкапы настроек стоит делать если их много.

У нас вообще 7Тб, проблематично зарезервировать такой объем.

После регрейда собираюсь родной первый диск вернуть на место, его тоже придется полностью протестить и сделать еще раз регрейд.

У нас вообще 7Тб, проблематично зарезервировать такой объем.

После такого случая, я бы всё-таки задумался о бекапах данных , хотябы самых важных.

У Вас какой RAID массив?